Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 febbraio 2007
Buonasera, ho un problema: in agosto ho disdetto l'abbonamento Sky; in settembre mi hanno proposto tramite telefono un mini abbonamento per 3 mesi scadenti il 20/12/06 che riguardava Cinema, Sport e MondoSky. Dal 20/12/06 hanno tolto il segnale per il Cinema e Sport ma non ho verificato il segnale di MondoSky. Oggi mi e' arrivata la fattura riguardante il mese di gennaio. Ho telefonato per chiarimenti: mi hanno risposto che gli abbonamenti non sono di tre mesi bensi' di sei o forse dodici mesi e che MondoSky lo vedo ancora. Cosa devo fare? Grazie.
Stefano, da Trento
Stefano, da Trento
Risposta ADUC
Legga bene le clausole contrattuali dell'abbonamento trimestrale concluso (se le faccia recapitare) e verifichi quanto le oppongono in fattura. Poi, se del caso, contesti con raccomandata ar di messa in mora:
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