Lettera del consumatore

Salve vorrei avere una delucidazione in merito ad un contratto stipulato da me quasi un anno fa', per una connessione internet. A meta' novembre 2006 mi arriva una mail, dicendo di non aver pagato due fatture del contratto, per il mese di marzo-aprile e maggio-giugno 2006, io ho fatto i relativi controlli presso la mia banca, accorgendomi dell'errore, "errore della banca", chiamo l'azienda che mi fornisce la connessione, dando le mie scuse e chiedendo un agevolazione per il pagamento, magari diviso in tre rate, mi hanno dato esito negativo perche' dovevo avvisarli mesi prima, ed in piu mi hanno sospeso il servizio, fin quando non saldo il debito. chiedo se e' possibile che facciano questo pur avendo tutte le fatture successive pagate, anche quelle del mese corrente e del successivo?! spero in una vostra celere risposta. Porgendo i miei piu' cordiali saluti, ringrazio a presto.
Sebastiano, da Biancavilla