Lettera del consumatore

Spett. le Aduc, sono un abitante di Asparetto, paese frazione di Cerea, in provincia di Verona di 2000 abitanti circa, dove oggi non e' ancora abilitata la connessione internet ADSL. Tale mancanza di servizio non consente ad aziende e cittadini di svilupparsi alla pari di altri e reca a tutti noi un grave disagio. Ho personalmente interpellato Telecom Italia in vari modi: tramite e-mail, telefono, fax e posta sentendomi rispondere sempre allo stesso modo, cioe' che arrivera' prossimamente oppure che la centralina della nostra zona ha dei problemi o altre scuse varie... e' dal settembre 2003 che continua questa storia (mese in cui ho fatto la prima richiesta a Telecom). I paesi adiacenti sono tutti collegati con ADSL, mentre noi siamo "tagliati fuori" dal mondo. Un anno fa, in collaborazione con il Comune di Cerea tramite il Sindaco e i tecnici addetti, abbiamo fatto nuovamente richiesta a Telecom trami fax con tanto di lettera scritta su carta intestata del comune e firma del sindaco e successivi contatti telefonici da parte del Vice Sindaco, ma... niente, non abbiamo ottenuto alcun risultato. Rassegnati dalle continue scuse di Telecom, sia io che il sindaco, ci siamo rassegnati. Ieri, un mio compaesano mi ha parlato di voi e mi ha detto di scrivervi una e-mail per chiedervi aiuto per cercare di ottenere qualcosa di concreto. Un altro abitante del mio paese ha raccolto delle firme qualche mese fa dalle aziende del paese, ma da quel che so non ha ottenuto nulla. Da parte del Comune di Cerea ho pieno appoggio a collaborare (viste anche le imminenti elezioni in primavera!), posso recuperare firme e appoggiarvi il piu' possibile. Io realizzo siti internet e per poter lavorare in modo decente sono stato costretto a spostarmi in paese vicini dove la connessione e' attiva. In attesa di una vostra gentile risposta e ringraziandovi anticipatamente della vostra collaborazione, colgo l'occasione per porgervi cordiali saluti.
Simone, da Asparetto di Cerea