Lettera del consumatore

Spett. Aduc Vorrei conoscere se esistono dei tempi obbligatori per la fornitura di un contatore gas da parte degli enti. Spiego il problema, in data 18 Gennaio 2007, ampiamente in ritardo sui termini, nella mia nuova abitazione sono stati predisposti gli attacchi per il contatore del gas metano, dal giorno 19/01 sto' tentado di fare richiesta all'ENELGAS tramite il numero verde, per l'installazione di un contatore, ma ancora non sono neanche riuscito a completare la richiesta, figuriamoci che poi loro fanno tutto a mezzo postale, quindi, dovro' aspettare i contratti, rispedirli firmati e completi di documentazione, una persona dovra' prendersi l'onere di controllarli, e solo allora mi potranno dire quando verranno per il tanto sospirato contatore. Nel frattempo io fra 15 giorno sono in mezzo a una strada, perche' nella casa nuova non avendo il gas non posso aprire neanche l'acqua per paura che ghiaccino le tubazioni. Mi sembra una situazione un po' strana, e mi chiedevo se questi enti non avessero qualche obbligo per fornire un servizio primario come il gas e l'energia elettrica. Un cordiale Saluto.
Fabrizio, da Siziano