Lettera del consumatore

Ormai annualmente sono costretta a ricorrere alla tanto terribile chiamata del tecnico per la riparazione della mia caldaia che in pieno inverno accusa sempre piccoli disturbi. Ogni volta anche in occasioni di semplici lavaggi anti calcare c'e' la tendenza a rinnovare qualche pezzo e purtroppo causa la mia ignoranza in materia, non posso oppormi, sempre sperando di agire a prevenzione di ulteriori chiamate. Cosi' la fattura di ogni piccola manutenzione, si aggira sempre intorno ai 200/250 euro (anche perche' il pezzo piu' insignificante che compone la caldaia raggiunge un costo unitario di almeno circa 80 euro). In quest'ultima occasione ho segnalato un problema per il quale mi e' stato tempestivamente recapitato l'ultimo arrivato della ditta di competenza per la manutenzione e appena messo la mani alla caldaia diagnostica il cambiamento di 2 pezzi per che' vecchi e di incerta durata). Effettuato il cambio che secondo me poteva anche questa volta essere evitato, il problema per cui avevo chiesto intervento e' rimasto tale e quale. Ora, chiedo e' possibile contestare la fattura e se si' entro 8 giorni? Posso costringere la ditta a farmi riparare effettivamente il danno che ho ricattando di non pagare l'importo per una prestazione non richiesta? Ringrazio in attesa di notizie.
Lucia, da Mondolfo