Lettera del consumatore

Gentile redazione espongo il mio problema, il giorno 26/11/2006 sul sito www.compuline.it ho acquistato una coppia di memorie per PC del valore di euro 257.00 insieme ad altri prodotti per il valore complessivo di euro 1600,00, il 12/12/2006 mi arrivano questi pezzi e nell'assemblare il Pc scopro che un modulo della coppia di memorie e' difettoso ottengo il numero RMA e il 14/12/2007 spedisco le suddette memorie, (in pieno diritto di recesso) per la sostituzione, a tutt'oggi salvo qualche lecita richiesta e successiva arrogante risposta nei primi giorni, non mi hanno piu' contattato. Da premettere che sul loro sito il prodotto in oggetto risulta sempre ordinabile, cioe' non disponibile, peraltro ho contattato Corsair (produttore) e da quanto ho potuto capire (poiche' in inglese)loro sostituiscono i prodotti quasi in tempo reale, presumo che compuline stia trattenendo il prodotto volontariamente per farmi aspettare. Quello che chiedo, lo possono fare??? non avendo il prodotto disponibile e' previsto il rimborso della somma??? Dopo aver speso 1600,00 euro ho un PC non funzionante e precluso alla loro comodita'. Aiutatemi a smantellare questi disonesti che si arricchiscono a nostre spese. RingraziandoVi anticipatamente porgo distinti saluti.
Sandro, da Salerno