Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 febbraio 2001
Salve,
nel Agosto del 1999 ho inviato disdetta con ricevuta di ritorno di contratto a D+ (la scadenza annuale era nell'Ottobre 1999).
Come saprete all’atto della stipula del contratto D+ incassa una caparra a titolo cautelativo di 99.000 Lire che e' tenuta a restituire non appena il contratto cessa ed il materiale restituito (decoder in noleggio) e' in buone condizioni (per questo motivo ho richiesto al centro D+ all’atto della consegna una copia del modulo di restituzione nella quale il negoziante attestasse il buono stato e la completezza del materiale restituito.
A tutto oggi 15/2/2001 (sono passati 16 mesi!!!) D+ non mi ha restituito la caparra. Ho inviato un sollecito (raccomandata A.R.) a provvedere alla restituzione nel Giugno 2000... nessuna risposta.
Ho inviato Fax... nessuna risposta, ho telefonato molte volte e gli operatori mi invitavano a mandare comunicazioni scritte e comunque non sapevano dirmi quale fosse il problema.
D+ non e' tenuta per legge a restituire la caparra entro un certo limite di tempo?
Come devo comportarmi?
nel Agosto del 1999 ho inviato disdetta con ricevuta di ritorno di contratto a D+ (la scadenza annuale era nell'Ottobre 1999).
Come saprete all’atto della stipula del contratto D+ incassa una caparra a titolo cautelativo di 99.000 Lire che e' tenuta a restituire non appena il contratto cessa ed il materiale restituito (decoder in noleggio) e' in buone condizioni (per questo motivo ho richiesto al centro D+ all’atto della consegna una copia del modulo di restituzione nella quale il negoziante attestasse il buono stato e la completezza del materiale restituito.
A tutto oggi 15/2/2001 (sono passati 16 mesi!!!) D+ non mi ha restituito la caparra. Ho inviato un sollecito (raccomandata A.R.) a provvedere alla restituzione nel Giugno 2000... nessuna risposta.
Ho inviato Fax... nessuna risposta, ho telefonato molte volte e gli operatori mi invitavano a mandare comunicazioni scritte e comunque non sapevano dirmi quale fosse il problema.
D+ non e' tenuta per legge a restituire la caparra entro un certo limite di tempo?
Come devo comportarmi?
Risposta ADUC
Invii una nuova raccomandata A/R: ingiunga -stavolta- di provvedere entro un termine specifico di giorni ad effettuare il rimborso di quanto dovuto, nonche' degli interessi maturati, specificando che (in caso contrario) gli fara' causa per danni.
Dopo questa messa in mora, loro sono obbligati.
Dopo questa messa in mora, loro sono obbligati.
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