Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 gennaio 2007
Il giorno 25 Gennaio alle 18.00 Telecom ha cessato unilateralmente il servizio ADSL 20 Mega Flat persso il mio domicilio. IL 187 interrogato il giorno dopo alle 7.30 e successivamente alle 11.00, quando venivo a conoscenza che anche il servizio E-mail era stato cessato, mi informava che: avevano terminato il servizio in quanto un "altro operatore" a me non noto aveva richiesto il subentro. Ora, oltre a voler determinare i motivi di questa cessazione unilaterale, che mi causa gravi danni per la mancanza di operativita', per la qual cosa ho gia' attivato il mio legale, vorrei segnalare come Telecom, cessi unilateralmente un contratto sottoscritto dalle parti, senza, non solo una firma di attestazione della volonta' della controparte, ma nemmeno una segnalazione alla stessa (il sottoscritto). Perche' quando cessai il rapporto con Fastweb dovetti firmare in originale sia i documenti dell'operatore cessante sia del subentrante (Telecom Italia) e ora Telecom Italia si arroga il diritto di cessare unilateralmente il mio contratto? Mi piacerebbe poterne discutere con voi e capire su quali elementi di diritto si basa questo modo di agire. In attesa di un vostro cenno mi e' gradita l'occasione per inviare i miei migliori saluti.
Rocky, da Milano
Rocky, da Milano
Risposta ADUC
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