Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, mi rivolgo a voi per un consiglio sul comportamento da adottare nei confronti della TELECOM. Nel mese di novembre sono stato contattato dalla stessa, per la presentazione del pacchetto ALICE TRENTA: tutto incluso a solo 30,00 euro, attivazione pari a 69,00 euro, il primo mese gratuito. In seguito a tale telefonata, ho deciso di fare richiesta per accedere a tale offerta. Il 4/12/2006 ho ricevuto presso la mia abitazione sia il modem che il cordless. Immediatamente ho chiesto conferma agli operatori se fosse gia' attiva l'offerta, avendo ottenuto risposta positiva, ho iniziato a collegarmi. Ho subito provato a fare la prima telefonata dal cordless con il nuovo numero con esito positivo, cio' a conferma dell'avvenuta attivazione. La fattura del 1^ bimestre 2007, con scadenza 12.02.07, ammonta a Euro 284.00, con mio stupore ho avuto modo di notare che la linea del pacchetto ALICE TRENTA risultava essere stata attivata giorno 15/12/06, piuttosto che il 04/12/2006. Quindi a mia insaputa mi hanno fatto navigare in internet per 10 giorni a 2.00 euro ogni ora. Alla luce dei fatti sopra esposti che comportamento dovrei adottare?
Angelo, da Francoforte