Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

29 gennaio 2007
Domanda 29 gennaio 2007
Salve, ho un problema relativo ad un trasloco di una linea telefonica e vorrei, se possibile, richiedere un Vostro intervento. Questa in sintesi la situazione: Richiedo un trasloco il 27 Novembre scorso, si tratta di un trasloco nella stessa citta' ad una distanza di meno di un chilometro dal vecchio indirizzo, ad una distanza di non piu' di 7/800 metri dalla centrale telefonica di competenza. Un primo appuntamento fissao per il 7 Dicembre un tecnico mi dice che ci vorranno una decina di giorni trascorsi i quali mi viene detto che c'e' un problema di mancanza rete per cui ci vorranno piu giorni e viene fissata la data del 26 gennaio 2007, in questo senso mi arriva anche una lettera ufficiale Telecom che conferma la data. Poiche' nel frattempo non vedo nessun lavoro iniziare, mi rivolgo al 187 sia per telefono che per email, e mi viene data la notizia che la data prevista e' stata spostata al 29 MAGGIO 2007. Si esattamente 29 Maggio!!! Incredibile, qui ci sono circa trenta villini, di cui almeno 5/6 hanno gia' la linea telefonica, per me e' una vera rovina, professionalmente senza adsl sono nei guai seri. Ho provato a mitigare con una connect card, ma e' ingestibile, costosa, lenta ed inaffidabile. Cosa posso fare? Vorrei trascinare la Telecom in tribunale e richiedere i danni, cosa mi suggerite? Potete aiutarmi? Grazie in anticipo. Saluti.
Domenico, da Cisterna Latina

Risposta ADUC
Purtroppo Telecom ha i margini contrattuali per fissare queste date. Chieda un intervento dell'Autorita' delle Comunicazioni: clicca qui
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