Lettera del consumatore

Gentile Aduc vi scrivo perche' mi sento truffato dalla Telecom, vi spiego in sintesi la mia situazione. Oggi controllando la bolletta Telecom noto che sono abbonato ad alice 4 mega al costo di 36 euro al mese e sul sito 187. it nell'erea clienti sono abbonato da tutto il 2006 (ma qui si apre un altra questione che spieghero' dopo). Il fatto che io non mi sono mai abbonato ad alice 4 mega ma ero abbonato ad alice 1.2 mb che poi e' stata successivamente portata a 2 mb allo stesso prezzo. Io la banda a 4 mb non l ho mai e poi MAI vista! e quindi come potrei accorgermi di avere qualcosa di cui non ho mai usufruito? E soprattutto perche' nessuno mi ha avvisato e chiesto se volevo aderire ad un profilo tariffario nuovo? Io ho pagato quanto se avessi alice 20 mega senza neanche avere quella da 2. Aggiungo altra beffa facendo test sulla capacita' (il troughput) della linea raggiungo al massimo 1.7 kbits/s quindi pelo pelo i 2 megabits. L'altra questione assurda e' che 9 mesi dell ultimo bimestre 2005 al penultimo 2006 non ho ricevuto bolletta nonostante le mie richieste e che ho pagato (980 euro) con incluso un servizio non richiesto. Per quieto vivere pago e pago e' inutile pagare migliaia di euro un avvocato per riprenderne 500 se va bene, ma la rabbia di chinare sempre la testa a volte e' veramente grande. Gentili saluti!
Andrea, da Carrara