Lettera del consumatore

Salve, qualche settimana fa, non mi ricordo di preciso la data, mia madre (titolare dell'abbonamento Telecom) ha ricevuto una telefonata da parte di un operatore Telecom dicendo che dopo molti anni che eravamo abbonati a Telecom avremmo ricevuto uno sconto sull'abbonamento, naturalmente mia madre ha detto "si, si va bene". Dopo un po di giorni ci arriva una busta contenente il contratto di Tele2, e un altra busta da parte di Telecom che diceva "l'operatore tele2 ci ha comunicato che lei ha richiesto per la sua linea telefonica l'attivazione del servizio di preselezione automatica dell'operatore". Naturalmente quella, operatore che ha chiamato non era della Telecom, ma di Tele2! Adesso mi ritrovo con questo contratto di 12 mesi (da rispedire firmato) che non ho richiesto. C'e' una via d'uscita o dovro' pagare per forza anche Tele2? E per la preselezione automatica che non ho richiesto cosa devo fare? Vi prego un aiuto! Cordiali Saluti.
Giordano, da Brescia