Lettera del consumatore

Salve. Ho un problema con un cellulare. I primi di novembre ho acquistato un nuovo cellulare; dopo 20 giorno si e' guastato, dopo circa un mese dalla consegna al negozio ho richiamato piu' volte sollecitando il rientro del telefono. Oggi mi hanno detto che il centro assistenza non l'ha ancora preso in consegna dal momento che c'erano nelle feste di mezzo. vorrei sapere se dopo due mesi posso riavere i soldi del telefono indietro. Grazie.
Antonello, da Cagliari