Lettera del consumatore

Salve, io sono uno dei molti cittadini che ha contribuito dei contributi statali e si e' fatto il digitale terrestre in quanto appassionato del campionato di calcio che veniva proposto a prezzi vantaggiosi nel periodo maggio giugno luglio sui canali Mediaset premium 1 e 2 andava in onda la II serie di The O. c. cosi' visto che acquistare l'intera serie costava meno rispetto all'acquistare di volta in volta i singoli episodi ho comprato tutto il pacchetto fino a meta' giugno tutto ok poi l'ultimo mese non ho piu' visto nulla ho chiamato 3 volte il call center e per 3 volte mi hanno dato risposte diverse, il primo mi ha detto che era colpa della mia antenna, il secondo che forse avevo un decoder non adatto (??) e il terzo che forse erano stati fatti dei lavori ai ripetitori e che dovevo spostare l'antenna in diversa posizione allorche' mi sono leggermente infuriato cosi che un bel giorno mi ha chiamato un tecnico di Mediaset premium dicendomi che si erano stati fatti dei lavori nella mia zona (Ancona) e che il segnale dal quale ricevevo prima ora non andava piu bene... io ho chiesto il rimborso anche perche' non vi era stato nessun avviso e a distanza di 5 mesi ancora non mi hanno fatto sapere nulla che posso fare. Grazie.
Matteo, da Ancona