Lettera del consumatore

Da settembre sono diventato cliente Fastweb (per mia disgrazia) e da allora i miei problemi di linea sia telefonica che internet sono cominciati. Su un mese di abbonamento il mio telefono ha problemi 28 giorni con ripetute segnalazioni. Adesso mi e' arrivata la bolletta di 106,10 euro naturalmente addebitata sul conto corrente. Ora, visto che io non ho usufruito pienamente del servizio come mi devo comportare? Ora, che vi sto scrivendo, sono tre giorni che la mia linea ha di nuovo problemi. Ieri mi e' stato sostituito il cordless ma a tuttora, dopo svariati tentativi con l'operatore (gentilissimo) comunque sono senza linea telefonica. Grazie.
Eugenio, da Serravalle Pistoiese