Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 ottobre 1999
5-Ott-99
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Ho acquistato una Renault Scenic 1.9 DTI da due settimane e dopo il secondo pieno di gasolio, ho avuto dei problemi al motore. Dopo un'analisi del mio concessionario, e' stata riscontrata la presenza di acqua nel filtro del gasolio.
Il concessionario mi ha detto che devo pagare l'intervento di riparazione poiche' il danno non e' imputabile ad un difetto di fabbricazione. Premesso che il distributore presso il quale ho fatto l'ultimo rifornimento nega la presenza di acqua nelle cisterne, vorrei sapere come posso fare ad ottenere un risarcimento danni.
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Ho acquistato una Renault Scenic 1.9 DTI da due settimane e dopo il secondo pieno di gasolio, ho avuto dei problemi al motore. Dopo un'analisi del mio concessionario, e' stata riscontrata la presenza di acqua nel filtro del gasolio.
Il concessionario mi ha detto che devo pagare l'intervento di riparazione poiche' il danno non e' imputabile ad un difetto di fabbricazione. Premesso che il distributore presso il quale ho fatto l'ultimo rifornimento nega la presenza di acqua nelle cisterne, vorrei sapere come posso fare ad ottenere un risarcimento danni.
Risposta ADUC
Al distributore scriva, in raccomandata A/R, che l'auto era stata appena acquistata, e che la perizia ha evidenziato un danno causato dalla presenza di acqua nel motore, caso verificatosi nell'ultimo rifornimento. Specifichi poi quelle altre cose che potrebbero essere utili (si trattava solo del secondo pieno, l'entita' dell'importo...).
Dia 15 gg dal ricevimento per il rimborso, facendo presente che in caso contrario fara' causa.
Potra' poi andare dal giudice di pace.
Dia 15 gg dal ricevimento per il rimborso, facendo presente che in caso contrario fara' causa.
Potra' poi andare dal giudice di pace.
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