Lettera del consumatore

Gradirei sapere cosa fare per poter usufruire degli incentivi del 20% per acquisto di un nuovo frigoferifero A+ in sostituzione di uno vecchio. Non è chiara la norma in finanziaria... Ho subito lo sconto sul frigorifero nel centro commerciale stesso oppure lo dovrò comperare e poi documentare in sede di presentazione dei redditi.
Online in molti hanno avuto problemi e tantomeno i commercianti sanno dire cosa e come fare. Grazie infinite!
Marco, da Mondragone