Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 gennaio 2007
Salve, mi chiamo Giuseppe volevo un consiglio riguardo un problema che mi e' sorto con una banca della quale ero correntista. Nel 2003 ho chiuso il conto che avevo con la Bnl. Dopo quasi quattro anni mi chiama la banca per telefono e mi dice che io ho un debito di 2300 con la carta di credito mi e' stato detto che se non chiarivo la mia situazione entro il 31/07/2007 venivo inserito nel libro dei morosi con tutte le conseguenze. quello che io mi chiedo e' perche all'epoca mi hanno fatto chiudere il conto dicendomi che ere tutto ok, perche' in tutti questi anni non mi hanno mai cercato ne per telefono ne per posta. quando ho chiuso il conto il direttore di allora mi aveva detto di spettare un mese per vedere se c'era qualcosa con la carta di credito. Adesso dopo quattro anni mi chiama il nuovo direttore e mi dici che sono in debito. Alla mia domanda del perche' in mi hanno mai cercato mi invita a chiamare il centro carte di credito per avere maggiori informazioni. Chiamo il centro carte di credito e mi dicono che al massimo possono inviarmi gli ultimi estratti conti per vedere quale era il mio debito allora alla mia domanda del perche' non mi avessero spedito mai niente mi hanno detto che lo hanno fatto ama ad un indirizzo sbagliato. Da premettere che tuttora sono correntista Bnl. Allora vi chiedo come posso fare per pagare il giusti e non quattro anni d'interessi? Fiducioso di una vostra risposta porgo cordiali saluti.
Giuseppe, da Grottazolina
Giuseppe, da Grottazolina
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