Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 gennaio 2007
Salve. Ho un contratto LIBERO adsl in abbonamento mensile sottoscritto nel 2004. La linea telefonica Telecom su cui e' attestata l'ADSL non e' intestato a me quindi il contratto non e' a mio nome anche se l'addebito avviene sul mio conto corrente bancario. Ora mi trasferiro' in una casa di proprieta' quindi volevo chiedere il trasferimento anche della ADSL chiudendo il contratto a nome del proprietario e aprendone uno nuovo a nome mio. Ovviamente LIBERO ha dimostrato un perfetto senso commerciale dicendomi che devo chiudere il contratto esistente, PAGARE LA PENALE, e stipulare un nuovo contratto. Chiaramente se pago la penale Libero non mi vedra' piu' come cliente ma questo e' un altro discorso. Il mio problema e' che all'epoca il contratto nella sezione "disdetta del servizio" prevedeva in caso di disdetta anticipata il pagamento di tutti i canoni restanti (quindi 29,95x10 mesi). La versione attuale del contratto invece prevede una penale calcolata in base ai mesi restanti (200 se piu' di 10,100 se meno, ecc). La nuova versione e' per quanto odiosa per me piu' favorevole. Vorrei sapere quale penale dovrei pagare? Inoltre vorrei sapere se secondo voi sono tenuto a disdire l'abbonamento ADSL in caso di dismissione della linea Telecom (il proprietario disdirra' il telefono quando liberero' l'appartamento) perche' la mia idea era di trasformare la l'abbonamento in un light da 9.95 al mese e disdirlo alla scadenza naturale (questo nel caso in cui sia costretto a pagare tutti i restanti canoni)... Grazie mille.
Maurizio, da Milano
Maurizio, da Milano
Risposta ADUC
Lei dovra' pagare cio' che prevede il contratto da lei originariamente sottoscritto (anche tramite telefono). Se non ne ha copia, se lo faccia mandare dal gestore (lo richieda per raccomandata ar). In base al contratto, formuli le richieste al gestore tramite messa in mora: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti