Lettera del consumatore

Ho in corso una controversia con SKY TV. In estrema sintesi, nel febbraio del 2006, gia' titolare del pacchetto Mondo Sky, decisi di aderire alla promozione "calcio+mondiali" al prezzo di euro 88,00 da corrispondere in un'unica soluzione. La predetta promozione aveva scadenza il 31/8/2006. Al 1° settembre, chiedo a SKY di poter fruire di altra sua promozione afferente a CAMPIONATO CALCIO gratis fino al 31/12/2006 ma l'operatore del call-center mi nega tale promozione ribattendo che, non avendo disdetto la predetta promozione di febbraio, automaticamente ero gia' titolare del pacchetto CAMPIONATO. Preciso che ho fatto un ulteriore tentativo alcuni giorni dopo ma mi e' stata negata la citata promozione CAMPIONATO per gli stessi motivi. Ritengo che il comportamento di SKY sia arbitrario e non conforme alla legge. Ci sono vendite promozionali, peraltro non formalizzate per iscritto, non devono essere disdettate poiche' gia' dotate, a priori di scadenza naturale. Sky lamenta che l'operatore, all'atto dell'adesione della prima promozione mi avrebbe avvisato dell'obbligo di disdetta. Questa affermazione, oltre che falsa, non e' supportata da alcun documento regolarmente notificato al sottoscritto. Il 19/12/2006, SKY ha sospeso il servizio in vigenza di abbonamento. Per precedenti abusi subiti, ho proceduto ad eliminare la RID bancaria procedendo ai pagamenti tramite c/c postale. Ho pagato tutto quanto fatturato fino al 19/12/2006, data di sospensione ad eccezione della quota CAMPIONATO fatturata dal 01/09 al 19/12/2006. Essendo la vicenda alquanto articolata, desidererei inviarvi alcuni allegati riferibili a fax da me inoltrati a SKY e utili a comprendere l'intera vicenda. Resto in attesa di Vs. conferma.
Francesco, da Reggio Emilia