Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

27 gennaio 2007
Domanda 27 gennaio 2007
Buongiorno, dal giorno 1/11/2006 e' stato bloccato l'accesso internet dalla linea telefonica della mia abitazione, in pratica quando cerco di accedere a qualsiasi indirizzo internet mi compare una pagina web che mi comunica di chiamare il numero 800515151 poiche' su questa linea sono stati riscontrati consumi anomali. La comunicazione e' firmata Gestione frodi Telecom Italia. Il contratto della linea telefonica e' stato stipulato con Telecom Italia e l'abbonamento ADSL con Tin. it, quest'ultimo con soluzione di tipo FLAT. Telefonando al numero verde non mi viene data conferma di un eventuale blocco da parte loro e quindi mi consigliano di chiamare il numero 187. Gli operatori del numero 187 mi dicono che non e' un loro problema e mi invitano a contattare il centro assistenza di Tin. it. Anche questi operatori mi dicono che non possono fare nulla e di provare a chiamare il numero 187. Ad oggi 25/01/2007 ho gia' inviato raccomandate a Telecom Italia e Tin ho continuato a telefonare ai numeri sopra citati senza alcun miglioramento. Voi potreste aiutarmi? Grazie.
Giulio, da Clivio

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