Lettera del consumatore

Cara Aduc ho un problema con Telecom se non che con la adsl di Alice dove ho un contratto di Alice fri. il 25 novembre 2006 ho richiesto la flat tuttora non e stata attivata (25 gennaio 2007). Dopo tantissime telefonate al 187 servizio vergognoso!!!! Nessuno mi sa spiegare il perche!!!! Come se non bastasse sono stato contattato il 3 gennaio da Telecom per propormi una nuova promozione (alice 30 tutto incluso) li mi sono veramente arrabbiato e ho detto di tutto al operatore dove con tanta gentilezza a ascoltato le mie lamentele dove di cui nelle varie telefonate ho richiesto di parlare con un responsabile cosa che non esiste sono stato preso in giro fino a d'oggi. L'operatore mi a convinto di fare alice 30 tutto incluso assicurandomi che entro 15 giorni attivavano il servizio e cosi facendo avrei avuto la navigazione 24 ore su 24 telefonate gratis urbane e interurbane con modem e videotelefono in comodato d'uso mi ha fatto fare il contratto telefonico con una registrazione assicurandomi di avere tutto in 15 giorni. Non e' cambiato nulla sono qui che aspetto ancora e continuo a pagare a connessione dove purtroppo mi serve per lavoro ora chiedo a voi come mi devo comportare dato che il 187 non sa ancora cosa dirmi vi ringrazio e aspetto con dovuta pazienza.