Lettera del consumatore

Chiedo consiglio sul da farsi su guanto mie accaduto. Ho dimenticato di pagare bolletta Enel con scadenza 5/12/06 il 23/01/07 rientrando a casa mi sono accorto che mi era stata ridotta la potenza. Nello stesso giorno ho effettuato il pagamento online presso una ricevitoria autorizzata ed inviato fax dallo stesso posto. La potenza mie stata ripristinata il 25/01/07 da un operatore Enel direttamente al domicilio. Le o chiesto perche' non sia stato avvisato tramite raccomandata l' operatore mia risposto che e' colpa delle poste italiane per la mancata consegna della raccomandata. La mia domanda e' come mi devo comportare con Enel se nella prossima bolletta mi trovo le spese della raccomandata piu' le spese del distacco. E quando posso chiedere il risarcimento. E possibile tutto questo con le leggi vigenti. Chiedo scusa per aver inviato la prima email senza ringraziarvi per la vostra cortesia. Porgo distinti saluti.
Domenico, da Siracusa