Lettera del consumatore

Per cortesia, è possibile chiedere la sostituzione di una caldaia che da subito ha presentato un difetto: si spegne e nonostante gli interventi il problema sussiste. La garanzia scadra' il prossimo ottobre e non vogliamo ritrovarci con un bene che non funziona e dover poi pagare gli interventi. Vorrei fare una raccomandata all'installatore chiedendone appunto la sostituzione. E' un mio diritto? Grazie. E' urgente. Con i migliori saluti.
Michela