Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 gennaio 2007
Cara Aduc, in seguito all'ennesima spiacevole sorpresa, ho deciso di rivolgermi a voi per sapere come comportarmi. Ho acquistato una confezione sigillata di Profiterol presso? Eurospin di Villacidro. Premesso che, ovviamente il prodotto non era scaduto, all'apertura scopro una muffa che copriva parte del prodotto. Siccome a parenti e amici e' capitato di trovare, sempre su prodotti acquistati all'Eurospin, muffe su Yogurt e piadine, vorrei sapere cosa devo fare per tutelare me e gli altri cittadini. Cosa si nasconde dietro alla formazione di queste muffe? Un incuria nella conservazione o altro? Ero tentata di restituire il prodotto (anche se ovviamente non ho piu' lo scontrino) ma non so se sia il caso di segnalare la cosa alla Asl competente. In attesa di una vs. notizia, vi saluto e ringrazio.
Tatiana, da Saradara
Tatiana, da Saradara
Risposta ADUC
Segnalare, non denunciare la cosa ai Nas (carabinieri) o all'Asl, potrebbe evitare guai maggiore al venditore stesso. Ovviamente, consegni il prodotto avariato.
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