Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 gennaio 2007
Nel mese di dicembre mi hanno telefonato a casa per dirmi che avevo la possibilita' di avere una tessera "gratuita" per acquisti per la casa e che mi avrebbero mandato una persona di competenza a casa per spiegarmi le modalita' di utilizzo. In data 18/12/2006 ho sottoscritto con la "Italia a casa srl" una commissione per avere la tessera per l'acquisto di prodotti per la casa per un massimo di 2.600,00 euro in 5 anni, ma non mi avevano specificato bene che dovevo obbligatoriamente fare l'acquisto per l'importo totale, anche se poi e'' scritto nella commissione "importante e' fare un acquisto obbligato", senza indicare la somma, e mi hanno inoltre lasciato un prodotto in visione che avrebbero ritirato successivamente alla consegna della tessera magnetica. In data 24/01/2007 sono venuti a consegnare la tessera e a ritirare il prodotto in visione, e parlando con la persona incaricata ho capito dell'acquisto obbligatorio per euro 2.600,00. Mi sono rifiutata di ritirare la tessera e dopo una lunga discussione sul fatto di sentirmi raggirata non me l'hanno consegnata hanno riportato sulla commissione che hanno ritirato in prodotto in visione ma mi hanno detto che comunque io sottoscrivendo "il contratto" sono obbligata comunque a fare l'acquisto. Come mi devo comportare. Vi ringrazio anticipatamente.
Risposta ADUC
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