Lettera del consumatore

Buongiorno, volevo chiedervi una informazione riguardo ad un caso che mi e' successo. Io sono abbonato alla rivista Focus e dopo avere rinnovato il mio abbonamento (con regolare notifica), mi arriva una mail che mi conferma la sottoscrizione ad un altro abbonamento a GEO per 6 mesi. Premettendo che il relativo movimento sulla carta di credito non risulta, chiedo delucidazioni e mi dicono che risulta pagato regolarmente con carta di credito. Alla mia richiesta di cancellazione mi viene comunicato che in verita' un'altra rivista (Quark) a cui sono abbonato (notate che una e' Mondadori e l'altra Hachette Rusconi) sta per chiudere e quindi l'importo residuo viene dirottato su Geo. Testualmente: "Desidero informarla che a seguito di una decisione redazionale la rivista Quark chiudera' e l'importo residuo da lei versato e' stato utilizzato per registrare un abbonamento a Geo. Per maggiori informazioni puo' rivolgersi ad Achette al numero 199.115.544." Io mi domando perche' fare un abbonamento nuovo a una rivista che non mi interessa, senza consultarmi, e non prolungare di qualche numero un abbonamento gia' in essere e quindi di mio interesse? Avete notizia di altri avvenimenti simili? Grazie.
Gian Paolo, da Piacenza