Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 gennaio 2007
Vorrei avere un informazione, un negoziante puo' ritirare la carta di credito se al passaggio del pos risulta qualche anomalia tipo fosse rubata? E poi il negoziante e' vero che deve richiedere per forza un documento d'identita', anche se l'unico organo che puo' fare questi controlli e' un'autorita' giudiziaria? E la banca risarcisce nel caso di furto della carta di credito di eventuali operazioni fatte con la suddetta? Grazie.
Claudio, da Roma
Claudio, da Roma
Risposta ADUC
Il negoziante non puo' trattenere la carta di credito, puo' al massimo chiamare le forze dell'ordine che, nel caso rilevassero che la carta risulta rubata o clonata, possono sequestrarla. Il docmuento di identita' viene richiesto, a sua garanzia, poiche' la carta di credito e' utilizzabile solo dal titolare. La banca risarcisce in caso di furto solo se assicurata contro tali eventi.
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