Lettera del consumatore

Da circa 4 anni ho un contratto con l'Adsl di Infostrada. Il contratto è un contratto flat. La zona dove abito non è predisposta per il collegamento diretto alla linea Infostrada, con il risultato che sono vessato dal canone Telecom e la velocità che ha la mia ADSL non potrà mai raggiungere il massimo contrattuale previsto per limiti tecnici. Quando ho stipulato il contratto la normativa non prevedeva la possibilità di distacco da Telecom. Poi in fase successiva questo si è reso possibile tanto che altri gestori sono attivi sulla mia zona di residenza. Più volte prima della scadenza naturale annuale del contratto ho chiesto al servizio tecnico di infostrada se era previsto un piano di sviluppo che comprendesse la possibilità di distacco da telecom per la mia zona; la risposta è sempre stata che si trattava di cosa imminente. Sono passati circa 18 mesi. Infostrada avvalendosi della normativa contrattuale dice che la sospensione anticipata del contratto prevede una penale di 200 ¤. A tutt'oggi, nonostante il battage pubblicitario, anche l'opzione "Happy no limit" offerta da infostrada che prevede la corresponsione di un canone scontato dell'equivalente del canone telecom per le zone non coperte dalla rete infostrada non è applicabile nella mia zona residenziales empre per gli stessi motivi tecnici (niente centrali infostrada). La mie domande sono: offrendo un prodotto che non è più concorrenziale rispetto al resto del mercato ( infatti è una loro carenza tecnica se non hanno centrali nella mia zona di residenza)la loro richiesta è ancora legittimata? E' corretta una pubblicità che promette a tutti il rimborso del canone telecom quando non è applicabile in tutte le zone del territorio? Esiste nessuna possibile scappatoia per un distacco "indolore"?
Vito, da Pesaro