Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, mi rivolgo a voi per ricevere un consiglio sul comportamento da adottare nei riguardi di Fastweb/Telecom. In data 21/10/2006 sottoscrivo una proposta di abbonamento denominata 'Offerta Easy, Parla Naviga' con Fastweb. Chiedo anche, barrando le apposite caselle, la number portability del mio vecchio numero fisso Telecom. Dal 18/11/2006 divento cliente Fastweb che mi attiva Internet e mi dota pero' di un nuovo numero telefonico. Comincio a telefonare al 192193 servizio clienti Fastweb per reclamare la portability, ma mi rispondono che tale procedura non e' stata richiesta e di inviare loro copia della proposta di abbonamento ad un numero di fax Fastweb per poter dare seguito alla mia richiesta. Per tre volte successive, a distanza di circa un mese una dall'altra, si ripete la stessa trafila con numeri di fax da utilizzare sempre leggermente diversi. Nel frattempo, a tuttoggi, continuo a non avere attivata la number portability richiesta in data 21/10/2006. Come ciliegina sulla torta ricevo due ulteriori bollette della Telecom (la sesta del 2006 e la prima del 2007) come se niente fosse successo. Telecom ovviamente chiede il pagamento del canone assieme a traffico telefonico. Domande, a parte l'ovvia incazzatura:
1) come mi devo comportare con Telecom? pago le bollette per poi chiedere un rimborso o non pago l'ultima bolletta? La precedente (6a del 2006 l'ho gia' pagata).
2) cosa faccio con Fastweb, visto che non posso prendere per il collo nessuno e men che meno i ragazzi del call center 192193? Ho la sensazione di non essere l'unico in questa situazione! Grazie anticipato per ogni consiglio utile per districarsi in questa giungla.
Francesco, da Padova