Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 gennaio 2007
Gentile Associazione, vi interpello perche' vorrei chiedervi la gentilezza e la disponibilita' di valutare quanto mi e' accaduto. Mercoledi' 17 gennaio 2007 mia sorella ha ingenuamente firmato un contratto Mondo Casa (societa' Eurokontat srl di Padova) e due giorni dopo (venerdi' 19 gennaio) ci e' stata consegnata a casa della merce (biancheria) della suddetta societa'. Per fortuna ci siamo accorti in tempo della truffa e abbiamo cercato di rimediare immediatamente a questo errore. Sabato 20 gennaio abbiamo spedito una raccomandata a.r. per recedere dal contratto e un pacco celere mezzo posta per restituire la merce. Ho ricevuto una conferma mail dalle poste dell'avvenuta consegna della merce. Oggi dopo aver letto il forum sul vostro sito ho deciso di cautelare ulteriormente i miei diritti e ho spedito una nuova raccomandata co-intestata Mondo Casa - Aduc. Vi sarei grata se riusciste a darmi un parere, una vostra consulenza e rassicurazione in merito a quanto fatto. Ringrazio anticipatamente per la vostra disponibilita'. Cordiali saluti.
Sara, da Figino Serenza
Sara, da Figino Serenza
Risposta ADUC
L'unico dubbio e' la spedizione della merce con pacco celere e non assicurata... ma se ha ricevuto la conferma della ricezione, non ci dovrebbero essere problemi. Per il resto, sembra che abbia seguito bene la procedura di legge per il recesso.
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