Lettera del consumatore

Salve. Sottopongo il mio caso alla Vostra cortese attenzione: molto spesso mi e' capitato di recarmi presso il distributore di benzina e "scoprire" che il benzinaio versava "un po' in piu'" del tot. di carburante richiesto, pretendendo naturalmente il pagamento anche di cio' che non avevo richiesto. Ieri pomeriggio l'ennesima "presa in giro", con tanto di benzinaio che davanti anche agli altri clienti prendeva il mio n. di targa e mi faceva firmare un foglio come impegno a pagare. Trattata quasi come fossi io una ladra (premetto che per lo stesso motivo avevo gia' cambiato distributore di "fiducia"!). Come posso difendermi? Sono davvero costretta a pagare? Posso segnalare il fatto anche alla Guardia di Finanza? Conto su un vostro consiglio.. Grazie per l'attenzione.
Manuela, da Assemini/Cagliari