Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 gennaio 2007
Salve, con la presente volevo innanzitutto ringrarVi per l'immensa utilita' dei Vs. servizi. E quindi approfittando della Vs. gentilezza volevo chiederVi un informazione: tempo fa' nel parcheggio dell'azienda per la quale lavoro alcune autovetture hanno subito un incendio. La mia e' stata quella maggiormente colpita tanto da doverla rottamare. Quelle adiacenti hanno subito danni sicuramente inferiori. Ora, la mia assicurazione ha liquidato i terzi (le vetture adiacenti) e la mia auto che era coperta da assicurazione furto e incendio ma mi attribuisce la colpa del sinistro peggiorando quindi la mia classe di merito. Tengo a precisare che il referto dei vigili del fuoco intervenuti non e' mai stato in mio possesso. La mia assicurazione si sta' per voi comportando in modo lecito? RingraziandoVi anticipatamente per la Vs. collaborazione, porgo distinti saluti.
Antonio, da Nichelino
Antonio, da Nichelino
Risposta ADUC
Con le poche informazioni a sua disposizione e' molto difficile dirle se il comportamento dell'assicurazione sia o meno legittimo. Le consigliamo di chiedere l'accesso agli atti dei vigili del fuoco, con una raccomandata AR, chiedendo copia del verbale d'intervento degli stessi vigili, motivando la sua richiesta. In questo modo potra' sapere, ammesso che siano state accertate, le cause dell'incendio. Successivamente dovra' verificare le condizioni di polizza, ed in particolare se lo scatto di classe di merito e' comunque attribuito indipendentemente dalle dinamiche dell'incidente.
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