Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 febbraio 2001
Ho appena ricevuto una fattura per l'abbonamento di tin.it che avevo sottoscritto nel febbraio 1998 e che, una volta trascorso il periodo per il quale avevo pagato cioe’ un anno, non ho piu’ utilizzato trovando un provider piu’ converniente.
Sono andato a rileggere il contratto ed ho effettivamente scoperto che questo prevede il rinnovo automatico e quindi ad oggi mi trovo con tre anni di abbonamento Internet non pagato ed ancora attivo. Come posso fare per non pagare cio’ che non ho utilizzato oltre che disdire da subito l'abbonamento?
Sono andato a rileggere il contratto ed ho effettivamente scoperto che questo prevede il rinnovo automatico e quindi ad oggi mi trovo con tre anni di abbonamento Internet non pagato ed ancora attivo. Come posso fare per non pagare cio’ che non ho utilizzato oltre che disdire da subito l'abbonamento?
Risposta ADUC
La questione sta in questi termini:
non avendo effettuato il recesso nella giusta maniera, dovrebbe pagare, ma c'e' da far presente un particolare:
se non ha mai sottoscritto materialmente il contratto, non ha approvato specificamente la clausola onerosa che prevede il rinnovo automatico, e dunque ha una possibilita'. Il punto e' riuscire a dimostrare che non ha mai utilizzato il servizio oltre il termine di scadenza. Se cosi' fosse, invii copia tramite raccomandata A/R della sua contestazione, specificando di non aver sottoscritto materialmente il contratto -senza dunque approvare specificamente la clausola onerosa di rinnovo- ne' di aver piu' utilizzato questo servizio oltre la scadenza, e quindi di non essere tenuto al pagamento; chieda una liberatoria, specificando che in caso contrario adira' vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
non avendo effettuato il recesso nella giusta maniera, dovrebbe pagare, ma c'e' da far presente un particolare:
se non ha mai sottoscritto materialmente il contratto, non ha approvato specificamente la clausola onerosa che prevede il rinnovo automatico, e dunque ha una possibilita'. Il punto e' riuscire a dimostrare che non ha mai utilizzato il servizio oltre il termine di scadenza. Se cosi' fosse, invii copia tramite raccomandata A/R della sua contestazione, specificando di non aver sottoscritto materialmente il contratto -senza dunque approvare specificamente la clausola onerosa di rinnovo- ne' di aver piu' utilizzato questo servizio oltre la scadenza, e quindi di non essere tenuto al pagamento; chieda una liberatoria, specificando che in caso contrario adira' vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
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