Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

24 gennaio 2007
Domanda 24 gennaio 2007
Cara Aduc in data 19/11/2006 ho effettuato una richiesta di Portabilita' da un numero TIM verso l' operatore VODAFONE ma sino ad oggi non sono riuscito ad avere una data che ponga fine a questo calvario. Il 190 di Vodafone mi chiede di attendere altre 10 giorni mentre, il numero verde per la richiesta di informazioni sulla portabilita' (42995), sembra non funzionare correttamente. Ad aggravare la situazione c'e' il fatto che a distanza di un mese avevo avviato altre 3 procedure per la number portability relative ai numeri TIM dei miei familiari che a differenza mia hanno gia' ricevuto un sms che ne annuncia il passaggio entro pochi giorni. Oltre al problema della mancata portabilita' a quanto pare dovro' imbattermi con quello delle tariffe proibitive che la TIM ha verso VODAFONE. In attesa di un vostro gentile consiglio vi porgo i miei saluti.
Gianandrea, da Pescara

Risposta ADUC
E' un problema comune e molto frustrante, in quanto i due gestori (il vecchio ed il nuovo) si rimpallano le responsabilita'. E' bene tagliare la testa al toro, e mettere in mora entrambe i gestori: clicca qui Al vecchio gestore chieda che venga immediatamente rilasciato il numero, e al nuovo gestore che venga immediatamente attivato.
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