Lettera del consumatore

Buongiorno. Vorrei gentilmente chiedere un consiglio. Qualche settimana fa nel condominio dove io abito si e' rotto un tubo dell'acqua interno al muro del mio bagno che provocava delle perdite nell'appartamento sottostante. Dovendo procedere alla sua riparazione, l'idraulico ha dovuto procedere alla rottura di una piastrella della mia parete e di una mattonella del pavimento del bagno. Purtroppo non avendo acquistato l'immobile direttamente dal costruttore e non avendo il precedente proprietario voluto lasciarmi al momento dell'acquisto le mattonelle e le piastrelle di ricambio che erano in dotazione dell'alloggio, non mi e' assolutamente possibile dopo alcuni anni dall'acquisto e dalla costruzione dell'immobile richiedere le mattonelle uguali alla ditta costruttrice o all'azienda che le ha prodotte in quanto dopo numerose ricerche non ho trovato nessuna ditta in Italia che avesse ancora a disposizione nei magazzini il materiale ormai fuori produzione da anni. L'assicurazione condominiale intende risarcire soltanto i danni provocati dall'acqua, che a loro avviso consistono solo nella sostituzione del tubo e nell'eventuale ritinteggiatura della parete danneggiata dalla perdita dell'acqua. Nella mia abitazione pero' i danni non sono derivati dall'acqua che fuoriusciva dal tubo rotto ma dalla riparazione necessaria alla sostituzione del suddetto tubo. Quindi non ho avuto umidita' nella parete ma di peggio: cioe' la rottura di due componenti importanti e insostituibili della parete e del pavimento del bagno. Vi chiedo gentilmente se l'assicurazione debba procedere anche alla sostituzione e al ripristino della situazione estetica della parete del bagno e del pavimento antecedente alla rottura o se io mi devo accontentare di un risarcimento di Euro 150,00 che non mi permette di sostituire tutte le mattonelle e le piastrelle del bagno. Perche' mi devo accontentare di due mattonelle che non sono uguali identiche alle altre ma solo vagamente somiglianti? Sottolineo che il bagno era molto bello e in condizioni perfette prima della rottura e non e' giusto che io debba subire le conseguenze di un guasto che a mio avviso dovrebbe essere risarcito dall'assicurazione non soltanto per quanto riguarda le spese della sua eliminazione ma anche per le conseguenze derivanti dalla sua riparazione. Ringraziandovi, vi porgo cordiali saluti.
Antonella, da Brandizzo