Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 gennaio 2007
Spett.le Aduc, attendo un rimborso dalla Telecom di 170,00 euro dal 27/02/06. Tale accredito deve essere effettuato a seguito di pagamenti da me non dovuti (relativi a telefonate nel novembre 2005 a numeri 701 e 702 da me non fatte), come riportato sulla bolletta n. 2/06 (si legge "accredito a seguito accordo su reclamo"). Ho effettuato numerosi solleciti telefonicamente, mi hanno detto che mi hanno spedito un assegno ad agosto, che però è ritornato indietro in quanto non è stato ritirato (io non ho mai avuto notizie nè da Telecom nè dalle Poste), e che l'assegno sarà riemesso a breve, ma oramai sono mesi che mi ripetono le stesse cose. Come devo comportarmi? Grazie.
Bruno, da Castel Volturno
Bruno, da Castel Volturno
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