Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 gennaio 2007
Buon giorno, Le volevo chiedere consiglio riguardo una prenotazione x un viaggio: abbiamo versato la caparra di 150 euro x un viaggio in agenzia x motivi personali lo dovremmo disdire , l'agenzia ha detto che non possiamo, che dobbiamo saldare il viaggio quindi pagare altri 1200 euro e poi fare richiesta all'assicurazione della restituzione dei soldi che in ogni caso nn saranno il totale ma più o meno 1000 euro; è in effetti così... Saluti e grazie.
Sabrina, da Verona
Sabrina, da Verona
Risposta ADUC
Purtroppo lei e' stata avara di informazioni, per cui possiamo solo intuire che si tratta di un pacchetto viaggi, e inoltre, non ci ha detto quando era prevista la partenza, si' da valutare la legittimita' della richiesta. In linea di massima, rispettate le condizioni contrattuali, il metodo indicatole e' quello giusto. Sperando che le serva, la rimandiamo a questa nostra scheda pratica: clicca qui
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