Lettera del consumatore

Io sono una vittima della all team, ho fatto un ordine il 28/12/06 e a tutt'oggi nessuno mi risponde al telefono e nè via mail, ho anche inviato un fax ma niente. Dato che avevo effettuato il pagamento tramite postepay, usandola come carta di credito, ho contattato la banca sella di cui loro sono clienti, e spiegando la situazione alla banca questi hanno provveduto a contattare il venditore che a sua volta ha detto di non essere inadempiente. Io ho replicato che dopo la disdetta e dopo i miei vari contatti ignorati questi lestofanti della allteam non si sono fatti sentire. La banca mi ha detto di fare una disputa.Io è da poco che uso la carta postepay e non so dove recarmi... potete aiutarmi.
Paolo, da Paola