Lettera del consumatore

In maggio 06 ho stipulato un contratto con la Wind per la telefonia mobile, il contratto era chiamato Wind 5 veniva dato un telefonino mobile comodamente pagabile in 18 rate a 6 euro ogni bimestre in piu' 5 euro per il contratto. Il contratto veniva stipulato solo a possessori di carta di credito e pertanto il pagamento avveniva direttamente con la banca. Purtroppo in luglio 2006 vengo contattata dalla mia banca che mi comunica che la mia carta di credito e' stata clonata pertanto io revoco immediatamente il contratto della carta di credito e comunico per mezzo fax e chiamando il 155 quello che mi e' accaduto, sollecitandoli ad inviarmi le fatture da saldare attraverso bollettino postale. Questo e' accaduto per la prima bolletta da me pagata in posta bim. Maggio/giugno. Ma in attesa del bim.luglio/agosto,a me non giunto in quanto la Wind lo aveva spedito ad un mio vecchio indirizzo in loro possesso non corrispondente a quello da me dichiarato nel contratto e mi ha sospeso la linea telefonica in uscita. Successivamente solo a dicembre mi viene mandata una fattura con richiesta di un pagamento a dir poco assurdo cioe' 501 euro in cui viene elencato un periodo di traffico telefonico breve e il resto e' il pagamento del telefonino nonche' una penale di 100 euro per aver revocato le condizioni di contratto da me mai richiesto anzi attraverso una raccomandata ho chiesto di mantenere attivo il contratto alle stesse condizioni potendo pagare a rate ma attraverso bollettini postali. Chiedo se tutto cio' e' lecito se anche la Wind ha le sue responsabilita' visto i disagi che mi ha creato e visto che comunque io voglio pagare ma non essere derubata nonostante non ho piu' avuto il ripristino della linea telefonica da settembre 06. Attendo al piu' presto un vostra cortese risposta.
Iolanda, da Orio al Serio