Lettera del consumatore

Anche se non c'e' un minimo di banda garantita nel contratto, si tratta di un servizio propagandato ad una velocita' che, mediamente, non e' mai nemmeno al 50%. Le consigliamo di intimare al gestore di rispettare le condizioni tecniche del contratto con una messa in mora: clicca qui e indirizzi la comunicazione anche all'Agcom Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Centro Direzionale, Isola B5 - 80143 Napoli Fax 081/7507616 - Tel. 081/7507111 e p.c. Aduc -Associazione Diritti Utenti e Consumatori, Via Cavour 68, 50129 Firenze (per posta ordinaria o mail). Quanto alla penale per la risoluzione del contratto, non e' una clausola assurda: il contratto e' annuale, e puo' essere disdetto entro X giorni prima della scadenza, con raccomandata AR.