Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 gennaio 2007
Salve Aduc, ho acquistato un cellulare in francia. Il venditore aveva descritto il cellulare come "unlocked" ovvero senza vincoli sull'operatore. Invece il cellulare puo' usare solo SIM card di ORANGE francese. Ora ho un cellulare inutilizzabile: cosa posso fare? Esistono delle normative europee da poter usare in questi casi? grazie, saluti.
Paola, da Cadorago
Paola, da Cadorago
Risposta ADUC
Non potra' fare niente, a meno che "unlocked" fosse scritto sulla confezione, oppure che abbia testimoni su cio' che le ha detto il rivenditore. In questi casi, si faccia valere chiedendo la sostituzione o restituzione dei soldi direttamente al venditore con una messa in mora: clicca qui Eventualmente dovra' ricorrere al giudice di pace della sua citta', e poi -qualora le fosse data ragione- dovra' far valere quella sentenza in Francia (rivolgendosi ad una associazione o un legale del luogo).
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