Lettera del consumatore

Il giorno 04-09-2004 compro nel negozio un dvd portatile Mmstrad modello ,il quale,dopo qualche mese non carica piu' e sono costretto a portarlo ad un autorizzato Amstrad nel nome di SOLARICOM del sig. Fabio. Il sig. dopo averlo visionato mi dice che e' necessario mandarlo a Milano essendo anche l'apparecchio in garanzia e che avrebbero provveduto loro ma che i tempi sarebbero stati lunghi. Fiducioso faccio mandare l'apparecchio a milano e da qui non ho piu' saputo nulla... varie volte ho telefonato a milano al numero e allo 199151114 ma fino ad ora non ho avuto nessuna risposta valida di dove e cosa sia successo al mio dvd e inoltre ho saputo (in una delle telefonate) che il centro SOLARIUM non esiste piu'e che non ho piu' riferimento a nessuno. Vorrei aggiungere che e' una vergogna che possano succedere tali cose e so che non sono l'unico ma il valore di 279 euro equivalgono a quattro giorni lavorativi miei che ho praticamente buttati... grazie di unaq vostra risposta e interessamento.
Costantino, da Roma