Lettera del consumatore

Buon giorno, la mia domanda potra' sembrare banale, ma con l'ultimo episodio e' diventata una questione di principio. Perche' in alcuni negozi non ti permettono di provare le camice? Il alcuni negozi ti chiedono di indossare quelle in esposizione (magari non sono dello stesso colore scelto, ma almeno il problema della taglia e' risolto) altri te lo vietano e basta. Il mio fidanzato ha comprato una camicia dopo che la commessa gliene ha fatta provare un'altra sostenendo che il modello era lo stesso. Tornati a casa abbiamo potuto vedere che i modelli non erano per niente gli stessi... anzi!! Come faccio a tutelarmi visto che non posso nemmeno vedere se ci sono dei difetti? In piu' il negozio e' a 40 minuti da casa (non propriamente comodo per andare a cambiarla) e stiamo parlando di grossi negozi come Combipel e Coin. Posso PRETENDERE di provare e visionare il capo prima di acquistarlo? Grazie 1000.
Sara, da Brezzo di Bedero