Lettera del consumatore

Buona sera sono un'insegnante di 30 anni di bari,il 3 gennaio mi hanno consegnato a casa una poltrona Chateau d'Ax che avevo precedentemente acquistato,quando sono andati via i trasportatori ho notato che la poltrona ha un piede corto rispetto agli altri tre. Il giorno dopo ho telefonato e mi hanno detto di metterci un gommino,io ho preteso che venisse qualcuno a risolvere il problema,insomma l'ho pagata 1.000 euro e devo avere una poltrona col gommino? Che devo fare? Ad aprile dovrei iniziare a pagare i bollettini alla Findomestic. Non mi sembra giusto che mi abbiano consegnato un prodotto difettato. Grazie per la vostra attenzione.
Amely