Lettera del consumatore

Ho degli problemi di salute per cui mi sono rivolta ad un primario di ospedale San Raffaele per essere operata in questa struttura. Professore mi ha prescritto alcuni accertamenti da fare prima di darmi la risposta. Per abbreviare i tempi ho deciso di fare indagini richiesti in una struttura privata. Abbiamo prenotato chiedendo che preparazione si deve fare e ho fatto esattamente quella. In tempo e in giorno stabilito mi sono presentata al appuntamento accompagnata da mia nuora ci e' stato detto che il dottore che doveva eseguire RX (cistouretrografia minzionale e retrograda) sarebbe arrivato tra un"ora e mezza. Dopo nemmeno mezz"ora ci e' stato detto che si puo' incominciare. In breve: tutto e' stato fatto da una signora (infermiera o tecnico del laboratorio?)non rispondendo alla richiesta fatta dal Professore, il medico si e' presentato a cose fatte, ho avuto le radiografie dopo aver pagato 255 euro che non sono servite, ho dovuto rifare tutto con le modalita' secondo le norme vigenti presso un ospedale della mia citta'. Volevo abbreviare le mie sofferenze invece i tempi e lo spreco del denaro e' aumentato notevolmente e ancora non si e' potuto concretizzare la vicenda. Vorrei sapere se posso recuperare ameno la somma pagata per radiografie sbagliate e come agire?
Valentina, da Avellino