Lettera del consumatore

Egregi Signori, vorrei un consiglio su come comportarmi per risolvere un problema che ho con LIBERO ADSL. Ho un contratto di solo ADSL a 4 Mega stipulato quando la tariffa era di circa 30.00 euro/mese, tempo fa Libero ha rivisto le proprie proposte commerciali, passando i contratti da 30.00 euro a 12 Mega anziche' 4. In un primo momento sulla mia linea non era possibile attivare la nuova proposta e quindi, mi ero amaramente rassegnato; ultimamente pero' anche la mia linea puo' essere raggiunta dall'ADSL a 12 Mega e quindi ho chiamato il 159 per la modifica del contratto. Con mio sommo rammarico mi sono sentito rispondere che non posso variare il contratto, ma la soluzione e' disdire il vecchi contratto, aspettare circa un mese per la disattivazione e poi farne uno nuovo, senza ovviamente fare nessuna modifica fisica alla linea. Visto che questa procedura, oltre che assurda mi lascerebbe a piedi per un mese, ma sappiamo benissimo che diventano molto facilmente due, ho chiesto allora che mi venga ridotto il canone all'attuale valore dei 4 Mega. Seconda risposta a dir poco assurda, non e' possibile in quanto e' stato firmato un contratto a suo tempo che prevedeva i 4 mega a quel costo e quindi devo continuare a pagare cosi'. Ditemi, per favore, che azioni posso intraprendere nei confronti di Libero per ottenera l'aumento di velocita' o la riduzione del canone, mi sento tanto preso per i fondelli... Ringrazio in anticipo per il Vostro interessamento. Cordiali saluti e buon lavoro.
Armando, da Monfalcone