Lettera del consumatore

Ho avuto la malaugurata idea di aderire alla proposta di Infostrada per non pagare il canone Telecom. In data 26 settembre 2006 mi e' stato registrato vocalmente contratto telefonico con la promessa di ricevere a casa al piu' presto quello cartaceo. Ad oggi mai ricevuto niente nonostante raccomandate A/R di richiesta contratto e numerosi colloqui con il loro help desk per vari disservizi. Anzi mi e' arrivata la prima fattura che scadeva il 15 gennaio 2007. Non ho ancora pagato perche' fino a prova contraria voglio firmare un contratto prima di saldare. (credo sia un mio diritto o sbaglio?) La ciliegina sulla torta e' che guarda caso da ieri sera il mio telefono e' muto sia in ingresso che in uscita. (coincidenza?) Ma vi rendete conto della gravita' della situazione e della "voluta" interruzione di servizio pubblico? Chiedo come posso fare a risolvere questo dilemma. Mi viene voglia di chiudere con Infostrada e tornare a Telecom ma non vorrei fare mosse avventate. AIUTO... io e mia moglie siamo allibiti !!!