Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 gennaio 2007
Gentili Signori, i primi di novembre ho richiesto la portabilità del mio numero di cellulare da Tim verso Vodafone. Nonostante mie numerose richieste di informazioni circa l'andamento della pratica, non ricevendo alcuna risposta, a gennaio ho segnalato il tutto all'autorità Corecom Toscana. Adesso mi è arrivata la convocazione per un incontro con Tim presso il Corecom, vorrei pertanto chiedervi come funzionano questi incontri e se realmente possono risolvere il problema. Cordiali saluti.
Luigi, da Siena
Luigi, da Siena
Risposta ADUC
E' un semplice tentativo di conciliazione. Quindi funziona se trovate un accordo, altrimenti no. Molto semplicemente, lei vada presso il Corecom ed esponga le sue ragioni e richieste.
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