Lettera del consumatore

Sono anni che cerco di aderire ad un servizio adsl, ma quando cerco di sottoscrivere il servizio, alla verifica della copertura la risposta e' sempre la stessa... "la sua linea non e' raggiunta dal servizio". Alla fine ho cercato di contattare Telecom, la quale ha risposto che non e' possibile tecnicamente avere l'adsl sulla mia linea in quanto le linee riservate al mio comune sono esaurite. Bugia... bugia, so di utenti che tramite tecnici compiacenti hanno avuto il servizio. Io pago il canone e secondo la carta dei servizi tutti gli utenti sono uguali. E' una vergogna... Non e' possibile fare nulla? O bisogna fare sempre causa? E' mai possibile non riuscire ad avere un servizio avanzato solo perche' (cito testualmente quanto risposto dall'operatore 187) secondo Telecom Italia "non e' conveniente economicamente" implementare un servizio in un piccolo centro (n. b. faccio parte di una fascia urbana tra Varese e Milano) grazie anticipatamente per il sicuro interessamento).
Donanico, da Locate Varesino/Como